Już od jakiegoś czasu taksówkarze wspierają w akcjach służby ratownicze. Podpisane właśnie porozumienie porządkuje warunki współpracy i daje możliwość jej poszerzania. W myśl zapisów, taksówkarze będą wspierać służby oferując ewakuowanym mieszkańcom transport oraz schronienie w samochodach do czasu przyjazdu autobusów MPK, które są podstawiane, gdy wymaga tego sytuacja. Z takiej pomocy skorzystali już m.in. pasażerowie pociągu, który śmiertelnie potrącił mężczyznę w Gutkowie. Taksówkarze przetransportowali wówczas ok. 250 podróżnych, unieruchomionych właśnie w tym pociągu, do dworca. Niedawnego uczestniczyli również w akcji ratowniczej podczas pożaru przy ul. Okrzei.
Miasto zobowiązało się wyposażyć kierowców olsztyńskich taksówek w odpowiednie środki ochronne, w tym kamizelki odblaskowe.Taksówkarze przejdą też specjalne ćwiczenia i szkolenia.
